初心者・未経験者が迷わず続けられる
「正しいトレーニング」を支える
手厚いサポート

証券会社で12年働いた後、フランチャイズ（FC）事業を手掛ける会社に転職しました。そこで学習塾のFCに携わり、生徒が増えれば増えるほど、月謝制で安定して自社利益が積み上がっていく仕組みに魅力を感じたのです。「会員ビジネスってわかりやすいな」と思いました。その会社でFCに関する知識を一通り学びつつ、営業支援、FC代行なども経験。「このノウハウを自分の事業としてやってみたい」と思い、2014年にA-Nauts株式会社を起業しました。
独立後は、外食企業の海外出店支援を中心に行っており、海外進出の流れが少し落ち着いてきた頃にお手伝いしたのが、あるスポーツ運営会社のFC展開でした。会員制で継続的に収益が見込める点は、これまで見てきたFCビジネスと重なる部分が多く、「これはいける」と直感。自社の新規事業としてやってみようということになり、2020年にフォレストジムの開業となりました。

フォレストジムを立ち上げるにあたって、まず考えたのが「地域の健康に役立つジムをつくりたい」ということでした。特に重視したのは、初心者・未経験者をしっかりフォローできる環境です。はじめての方は、マシンや器具の使い方がわかりません。けれど、正しいトレーニング方法を早い段階で身に着けることが、もっとも効率良く結果につながる近道でもあるのです。そこでフォレストジムでは「365日24時間いつでも使える」＋「パーソナルトレーニング」を軸に運営することにしました。トレーナーは朝８時～、最終は22時30分スタートまで対応し、１時間単位で予約可能。正直、パーソナルトレーニングで大きな利益を追求しているわけではありません。それよりも、お客様に正しいトレーニング方法を早く理解してもらうことで成果が出やすくなり、結果的に退会率を下げるのが狙いです。
プランは未経験者から上級者まで対応できる４種類をご用意。その中でも最上位の「エントリープラン」は、カウンセリングをもとに設計する完全オーダーメイドのプランです。私自身「効率的なトレーニング」をモットーにしているため、その考え方をトレーナーにしっかり共有し、全身運動や器具を効果的に組み合わせて一人ひとりに合ったメニューを組み立ててもらっています。
また、初心者や未経験者、女性の方も入会しやすいよう、空間づくりも工夫しました。ジムにありがちな“汗臭い”“換気が悪い”“本気のトレーニング層ばかり”というイメージを払しょくするべく、オリジナルアロマを採用。鳥のさえずりのBGMなども取り入れながら、まるで森林の中でトレーニングしているようなリラックス感のある環境にしているのも特徴のひとつだと思います。

ジムに見学に来た方へ、いきなりパーソナルトレーニングを勧めるのはハードルが高いですよね。そこでフォレストジムでは、「無料体験パーソナルトレーニング」を設け、入会時にご案内しています。初心者・未経験の方に、まずはパーソナルの良さを体感してもらうための取り組みです。
そうした中、私が大切にしている考えのひとつに、“フリーウェイトエリアを効率的に活用する”というのがあります。マシンが部分的な筋肉を鍛えるのに向いている一方で、フリーウェイトは全身を使ったトレーニングが得意です。一般的に「フリーウェイトは上級者向け」というイメージがありますが、たとえば体を引き締めたい女性こそ、フリーウェイトの効果は高い。そこで、スタッフが器具の使い方をレクチャーする「トレーニングサービス」を用意しました。無料で何度も利用でき、フリーウェイトエリアを安心して使いこなしてもらうためのサポートです。
入会して間もない時期こそが、継続の分かれ道になります。十分なフォローがなければ、軽くランニングをして終わってしまい、トレーニングの成果を実感できないまま離れてしまうケースも少なくありません。そのためトレーナーには利用者に「続けることで理想の体に近づける」ということを積極的に伝え続けるよう指導しています。これも、フォレストジムでは大切なスキルのひとつかもしれません。
トレーニング器具のリニューアルも毎年実施します。すべてを入れ替えるわけではありませんが、近年は新興国製でも精度の高い器具が増え、コストを抑えながら質の良い設備を導入できるようになりました。初心者や女性でも扱いやすい、設定が簡単で壊れにくい特殊な器具を中心に選定しています。
その成果もあり、2025年度はジム見学に来られた方の入会率が100％。また、一般的な24時間ジムでは会員比率が男性75％・女性25％と言われる中で、フォレストジムでは女性会員が50.4％を占めています。そういう意味では、「初心者・未経験者をしっかりフォローできる環境」というコンセプトが概ね形になっているのかなと思っています。

「2025年度は入会率100％」とお話しましたが、もちろん最初からうまくいったわけではありません。入会につながらなかったケースを振り返りながら、「なぜ入会しなかったのか」「お客様が本当に求めているものは何か」を一つひとつ考えてきました。実際には、話だけ聞きに来て体験は希望されない方もいらっしゃいます。そうした方に、見学の時間で何を提供すれば良いのか──試行錯誤を重ねながら少しずつ内容を修正し、今があります。
個人的には「地域の方に喜んでもらえるサービスを提供し続ければ、会員は自然と増えていく」という考え方です。
今後については、フォレストジムの店舗数を増やすかどうかは、まだ具体的に決めていません。複数店舗を同時に運営するのは簡単なことではないため、慎重に検討しているところです。
一方で、若い方がジム経営に挑戦すること自体は、とても良いことだと思っています。学びも多いですし、挑戦する価値は大きい。私自身、会社員時代に培った営業支援の経験が、何かしらお役に立てる場面があるかもしれませんね（笑）。